Prefeitura de São Paulo
Projeto de Reformulação dos sites da Prefeitura de São Paulo
Em 2017 as Secretarias de Comunicação, da Pessoa com Deficiência e de Inovação e Tecnologia e a Prodam se juntaram e formaram uma squad para pensar e desenvolver o projeto de reformulação dos sites da Prefeitura. Fiz parte da coordenação deste grupo, conduzindo as reuniões, pesquisas e conversas com as Secretarias.
O projeto teve três principais fases:
Fase 1: Emergencial – Em levantamento de caráter emergencial foram apontados problemas graves nos sites existentes, como falta de acessibilidade, sites não responsivos, entre outros. Para isso o grupo promoveu a atualização da plataforma existente corrigindo os sites sobre a navegação acessível, responsividade, carregamento mais rápido das páginas, etc.
Fase 2: Entendimento das necessidades – Foram realizados encontros com todas as Secretarias para conhecermos melhor as necessidades de cada uma e de seus públicos alvo, com isso conseguimos determinar como seria a arquitetura de informação de cada órgão. Também foi lançado um Manual de Boas Práticas para Publicadores para que eles tivessem uma boa orientação de como manter suas publicações de acordo com os princípios de acessibilidade nos sites.
Fase 3: Criação e desenvolvimento – Uma nova plataforma foi adotada para a criação dos novos sites, foram criados os wireframes e protótipos das Secretarias e do Portal da Prefeitura. o protótipo da Prefeitura foi colocado para consulta pública e após isso começou a ser desenvolvido pela Secretaria de Comunicação, a Prodam ficou responsável pela criação de todos os protótipos e nova identidade visual dos sites.
Veja aqui o protótipo do Portal da Prefeitura de São Paulo
A sugestão do novo portal da Prefeitura levou em conta o peso nas informações sobre serviços à população, criando áreas com agrupamentos de serviços para Cidadãos, Negócios, Cultura e Lazer e a área do Pra você agora que divulga os serviços sazonais da Prefeitura. Também deu mais visibilidade às notícias com 3 áreas de destaque com foto e áreas de notícias secundárias. A área de Ações e projetos da Prefeitura divulga os programas e ultimas ações criadas pela Prefeitura para que o cidadão fique informado sobre o que a atual gestão está fazendo. Conheça São Paulo divulga periodicamente pontos e passeios turísticos pela cidade. No Acontece em São Paulo são divulgadas os vários eventos culturais da cidade. o Canal SP traz os vídeos de campanhas produzidos. Ainda há uma área para a Agenda do Prefeito, área de divulgação para o Portal da Transparência e demais links importantes para o cidadão.
Para conhecer mais detalhes deste projeto e ver os demais protótipos clique no link abaixo
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Skills
UX, UI, Design Thinking, Jornada do Usuário, Research
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Client
Prefeitura de São Paulo